Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних - наш пріоритет

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як PlateFlow збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування та консультацій з дієтології.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна адреса
  • Інформація про здоров'я: харчові уподобання, алергії, цілі харчування
  • Демографічні дані: вік, стать, рівень фізичної активності
  • Дані про використання сервісу: історія взаємодії з нашою платформою
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Створення персональних планів харчування та меню
  • Надання консультацій з дієтології та нутриціології
  • Розрахунку індивідуальних норм нутрієнтів та калорій
  • Комунікації з вами щодо ваших запитів та послуг
  • Покращення якості наших послуг та розробки нових функцій
  • Дотримання правових зобов'язань та захисту наших прав

Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
  • Регулярні аудити безпеки та оновлення захисних систем
  • Навчання співробітників принципам конфіденційності
  • Використання надійних серверів та хмарних сервісів

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою явною згодою
  • Партнерам, які допомагають нам надавати послуги (з обов'язковим підписанням угод про конфіденційність)
  • При необхідності дотримання законних вимог державних органів
  • Для захисту прав, безпеки та майна PlateFlow або наших користувачів

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Запитувати доступ до ваших персональних даних
  • Вимагати виправлення неточних або неповних даних
  • Вимагати видалення ваших персональних даних
  • Обмежувати обробку ваших даних у певних випадках
  • Переносити ваші дані до іншого постачальника послуг
  • Заперечувати проти обробки ваших даних

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення cookie, однак це може вплинути на функціональність сайту. Детальніше про використання cookie ви можете прочитати в нашій Політиці використання cookie.

Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

  • • Через контактну форму на нашому сайті
  • • Надіславши запит через особистий кабінет
  • • Звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.